Foire aux questions
Comment savoir si un produit est disponible ?
Tous les produits disponibles à la commande sont affichés sur notre boutique. Si un article est indisponible, cela sera indiqué sur sa page.
Puis-je retourner un article ?
Oui, chez VERTEGRAL, vous disposez de 30 jours pour demander un retour, conformément à notre politique de retour. Il vous suffit de contacter notre service client pour obtenir les instructions nécessaires.
Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, tous les paiements sont effectués via une connexion sécurisée. Vous pouvez régler vos achats par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay, selon les options disponibles lors du paiement.
Comment contacter le service client ?
Vous avez une question concernant un produit ou votre commande ? Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner. Contactez-nous à l'adresse info@vertegral.com.